В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и любимого человека, и крыши над головой, и работы. Чтобы как-то существовать, ей пришлось пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили сердца обитателей дома. Она сумела помочь деловой женщине найти общий язык с её трудной дочерью-подростком, вернула вдохновение опустившему руки художнику и скрасила одиночество пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе, подарив ей самого настоящего принца. Однако сказка внезапно закончилась: прекрасный ухажер оказался ловким аферистом. Из-за его махинаций доверчивая девушка сама оказалась в следственном изоляторе. Но добро, как водится, не остаётся без защиты. На помощь пришёл тот, кто по-настоящему был неравнодушен к её горькой судьбе.
